爆品是一个信条,相不相信、有没有魄力只做一个单品,做到这个品类的市场第一

2019年5月31日15:43:36 评论 382

爆品是一种极端的意志力,是一种信仰,是整个企业运转的灵魂!爆品正成为这个时代的商业法则;做爆品则是每家企业都要面临的生死抉择。

爆款是一个信条,相不相信、有没有魄力只做一个单品,做到这个品类的市场第一。产品线不聚焦难以形成规模效应,资源太分散会导致参与感难于展开。爆款思维是互联网时代必备的产品思维。

在移动互联网时代,爆款代表着专注某一类用户,代表着以用户思维为导向的设计、研发、生产与销售,代表着真的找到了用户的痛点,代表着一款产品可以干到几个亿甚至几十亿。爆品思维不仅是对互联网思维在认知基础上的升华,更是打造并孵化爆品的理念。

爆品”一词源于淘宝网,原本只是淘宝商户的营销手段,后来被发展归纳为“爆品思维”,即生产企业将资源聚焦到较少的产品,以近乎偏执的态度,打造出能让客户“尖叫”、口碑一流的产品,并迅速占领市场。

爆品”出身看似潮味儿十足,但在诸如苹果iPhone、腾讯微信、宜家家居等大牌明星产品身上,都能隐隐看到它的影子。

如何用“爆品思维”来打造能让人难忘、让客户“尖叫”的产品呢?仔细分析“爆款”盛行的原因,除互联网普及、新媒体崛起等外部因素外,本质上仍要归功于产品自身注重客户体验、硬实力不俗。所以,用“爆款思维”打造大众认可的产品,要做到以下三个方面:

第一,追求完美的产品品质。“爆品”的创造者几乎都带有偏执个性,“不疯魔、不成活”,极致追求产品的完美。

如西贝餐饮对制作张爷爷挂面,就要求“面粉用最贵的(内蒙古)河套(地区出产的)雪花粉,老鸡熬汤要超过5小时,西红柿必须发酵,(面条)上桌时面汤的理想温度为57摄氏度,鸡蛋还要是圆的”。对产品品质的追求不达完美誓不罢休,只有这样才能做到没有瑕疵。

第二,具备独有的特色产品。特色产品界定了与同业的区别,可以达到“让人一下子记住你”的效果,如果说卓越的产品品质是用“爆品”产生“尖叫”的基础,那么特色就是“尖叫”的来源。

京东商城靠卖电脑和家电起家,这是它的特色,让客户知道“买电脑家电上京东网”,后起的唯品会、1号店、顺丰优选也都采用了同样的策略,均取得不凡的成功。

第三,呈现差异化的个性服务。“爆品”注重客户体验,只有体验感觉大大超过期望值,才会集聚口碑。而体验是建立在客户心理感受上的,服务体验如何,完全取决于他们自身。

因此,企业需要研究客户心理,向客户提供差异化的个性服务。

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