市场营销为实现企业的营销目标而对各种营销策略的综合应用

2019年6月4日15:25:27 评论 157

在互联网时代,不懂得网络营销的企业将难以生存,所有的企业都应该研究与掌握网络营销。但网络营销并不是市场营销的简单延续与拓展,而是从传统的市场营销中脱胎换骨发展起来的。因此,研究网络营销,应当从了解市场营销入手。

市场营销就是创造使用户满意的商品和服务,并把它从企业传送到用户手中的一切经营活动的过程。市场营销既是一种社会过程,也是一种管理过程,其核心是提供产品与服务来满足消费者的需求。成功的企业家普遍认为,现代市场营销强调的是企业如何满足顾客的需要,不懂得市场营销就无法维持企业的生存和发展。可以说,任何企业管理人员,如果没有市场营销知识,就不可能取得事业的成功。

市场由那些具有特定的需要或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部客户构成。按客户的目的和用途可以将市场分为客户市场、生产者市场、中间商市场、政府市场和海外市场五种类型。市场观又称市场营销观,是贯穿于企业营销活动的指导思想,它概括了一个企业的经营态度和思维方式。指导企业的市场观主要有五种:生产观、产品观、推销观、市场营销观和社会市场营销观。

市场营销学是一门以商品供求关系为研究对象,提示市场营销活动及其规律性的经济学科。它以消费者及其需要为中心,并围绕这一中心展开对其他各种市场活动的研究。主要包括四方面的内容,即产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、销售促进(Promotion),简称4P。这四方面的营销活动,都是为企业进入目标市场服务的。因此,市场营销必须以市场调查和预测为手段,进行市场环境和目标市场的分析研究。这是企业制订正确营销策略的前提条件。

市场营销环境的分析是市场营销者必备的基本能力之一。市场营销环境是企业市场营销活动影响力的总和,包括微观环境和宏观环境。微观环境由企业自身、营销中介、消费者、客户、竞争对手、公众构成;宏观环境主要包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会环境等。

研究消费者的购买行为,是市场营销指导下的企业营销管理的基本任务之一。其核心是研究消费者购买商品的活动和与这种活动有关的决策过程。其中,除了要考察消费者在购买决策过程中的各种活动外,还要分析支配和影响这些活动的各种因素。影响客户购买行为的因素主要有社会文化因素、个人因素、心理因素等。

市场细分,是指企业通过市场调查,根据消费者对产品的不同需求、不同的购买行为与购买习惯,把某一产品的整体市场分割成不同需要的若干个子市场的分类过程,其中每个子市场都是一个有相似需求的消费者群体,而不同子市场的消费者对同一产品的需求则存在明显的差异性。

企业通常不会把整体市场作为目标,而是从其中选取一个或几个与企业资源一致的子市场作为目标市场加以服务。因此,企业必须着重考虑细分市场的规模与发展潜力、细分市场对企业的吸引力、替代品的威胁等因素。

市场定位就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者对该种特征或属性的重视程度,强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给客户,从而使该产品在市场上确定适当的位置。

市场营销中的组合策略就是在特定的外部条件下,针对目标市场的特点,为实现企业的营销目标而对各种营销策略的综合应用。营销策略包括产品策略、价格策略、分销策略和促销策略,简称为4Ps。

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