处于“互联网+”风口的社群,能不能飞起来?

2019年6月5日13:20:39 评论 208

处于“互联网+”风口的社群

什么是社群

自古便有“物以类聚,人以群分”的说法。可见,人类与自然界中的其他生物都有“集群”的天性。也正是这种天性使然,我们才组合成一个个不同的社群

那么,什么是社群呢?简单地说,社群就是一群人的集合,他们因为有着共同的社交属性,诸如相同的兴趣爱好、价值观等而聚集在一起,成为一个群体。

如今的社群,更多的是指互联网社群,是一群被商业产品满足需求的消费者,以兴趣和相同价值观集结起来的固定群组。它的特质是去中心化、兴趣化,并且具有中心固定、边缘分散的特性。

社群在功能上突出群体交流、分工协作和相近兴趣,强调群体和个体之间的交互关系。社群成员之间有一致的行为目标和规范,并且通过持续地互动,形成较强的社群情感,是一种突破时间、空间,更强调实时性、社交性的人际沟通的关系群体。为了能让大家更好地理解社群,下面我们以豆瓣这个平台来进行说明。

豆瓣是一个以书影音起家,提供关于书籍、电影、音乐等作品信息的社区网站,它之所以能形成数量庞大的社区,最主要的一点就是其产品本身为消费者提供了对相同兴趣点进行分享的平台,电影和书籍都是人们娱乐的刚需。

豆瓣最初由一批乐于分享和娱乐并且具有人文主义情怀的核心用户入驻,他们通过平台提供的分享和评价为初步了解的用户提供参考和价值,引发叠加创作,越来越多的内容聚集,孕育了人文主义氛围(兴趣点),并且引爆了社群价值(内容参考、社区交流等)。于是,社群就这样形成了。

当然,这只是一个例子,社群的平台有很多。在互联网发达的今天,社群遍布各个角落,每一个人都是某一个社群的成员,社群的红火已经势不可挡。

 

把握社群在移动互联网中的应用

随着中国移动互联网行业发展的强劲态势,移动终端的特性也进一步得到体现。各类交流沟通类应用在手机端的使用,使社群的平台更为多样化,社群由于移动互联网的发达也变得更为便捷。

有研究表明,70.6%的人通过手机搜索感兴趣的信息,66.9%的人通过手机搜索寻找与工作、学习有关的内容,56.4%的人通过手机搜索热点事件。此外,人们在寻找衣食住行等日常生活信息时,也大多使用手机进行搜索。

由于手机移动端的便捷,消费者使用手机可以随时随地地进行网络购物。比如,有86.7%的消费者在家休闲时用手机上网购物,对部分消费者而言,手机已经开始逐步取代电脑在网络购物中的地位;60%的用户在无法使用电脑上网时使用手机网络购物;20%的消费者在上班、上学时用手机购物;另有40%和13.3%的用户在乘坐公共交通工具和排队时用手机网络购物。

由此可见,消费者线上购物的热情越来越高。事实也证明,62.2%的消费者在搜索购物信息后会在线上进行购买,13.4%的消费者在线上和线下购买的情况差不多,只有22.6%的消费者习惯于线下购物,1.6%的消费者完全不用网络。这些数据说明,消费者线上购物的比重占据多数,而且未来会不断增长,这为搜索企业和商家带来了越来越多的机会。

因此,企业要规划好移动互联网端口的工作,针对不同的智能终端开发出合适的界面,设置消费者使用移动互联网的场景,举行促销活动等,尤其是发挥社群在移动互联网中的应用,让消费者更好地得到产品信息,从而促使消费行为的产生。

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