新零售带给人们的不光是购物时的丰富和便捷

2019年5月31日22:02:42 评论 129

人们不再依赖于传统的职业为自己谋取利益,新零售带给人们更多施展拳脚的机会,“90后”可以选择自己喜欢的方式赚钱。据《中国电子商务发展报告(2017年)》显示,2017年我国电子商务就业人员达到4250万人,比上年增长了13%。

这意味着,我国电子商务的就业人员中每100人就有87人来自阿里巴巴生态。阿里巴巴不仅仅为创业者提供了大量的就业机会,还创造了很多史无前例的新工作、新岗位,对解决社会就业做出了巨大贡献。

 

一、新零售的新兴就业岗位
以盒马鲜生为例,作为新零售界的“网红”,来自全国各地的46家盒马鲜生店为人们提供了1万个就业岗位。菠菜(化名)就是其中一位。菠菜的工作地址是盒马鲜生的十里堡,她的工作职位叫做“小盒同学”,作为店里唯一的一位“小盒同学”,她时常在不同的角色中不断切换着,她一会儿是售后的服务人员,为各种客户解决售后难题;一会儿是盒马鲜生的主播,和网友进行互动;一会儿是店里的试吃人员,对店里新上的食品进行试吃给出意见;一会儿又是社区的管理人员,为网友发放各种福利和优惠。

菠菜说,研究生毕业后她在一家科技媒体上班,工作还算不错,可是她并不喜欢每天坐办公室的日子。对比以前,自己更喜欢在盒马鲜生的工作,在这里可以接触到很多网红店和网红,还可以挑战更多的新事物,很有意思。

“但是也有不好的地方,”菠菜苦恼地说道:“因为经常试吃,从上班以来我已经胖了10斤了。”
“铁唇哥”李佳琦也是新零售圈的传奇人物。他原本是欧莱雅的彩妆师,后来一次偶然的机会,因为淘宝和欧莱雅推出的“BA网红化”计划,选择200人作为网红BA培养,李佳琦脱颖而出,成为了一名直播网红。

李佳琦在直播中教大家如何化妆,凭借着以前的专业经验,他的直播观众渐渐多起来,从最初的200人扩展到500人,又从500人扩展到2000人,再扩展到2万人。这个业绩很不错,但其中的艰辛或许只有李佳琦自己知道。

他说自己除了有一次发高烧休息7天外,其他时间从未停歇,他在直播中曾经创下2个小时试色了380多支口红的纪录,“铁唇哥”的名号也慢慢就传开了。如今,李佳琦的团队有8人,除1人是“80后”外,其他都是“90后”,年轻的团队朝气蓬勃,付出和收获也是成正比的。团队成员多的时候可以获得6位数的报酬,根据李佳琦透露,2017年他完成的销售额达到了6000多万元,团队的收益达到了1500万元以上。

 

二、新零售下新的就业机会
中国人民大学劳动人事学院发布了《阿里巴巴零售电商平台就业吸纳与带动能力研究(2017年度)》报告,该报告显示,仅2017年,来自阿里巴巴零售业的就业机会就达到3681万个,除了电商的1405万个就业型机会外,还有1733万个衍生型的就业机会和543万个支撑型就业机会,这些就业机会来自阿里巴巴平台带来的电商、快递物流等环节。

互联网也在创造新的就业机会,其中就包括“机器人饲养员”这一创新职业。如果留心,大家可以发现,在淘宝使用越来越频繁、客流量越来越大的今天,淘宝小二客服却并没有出现因为流量的增多而服务质量下降的现象,这是因为由阿里巴巴自主研发的智能服务机器人“小蜜”在勤恳服务。而阿里“小蜜”的优秀表现同样离不开背后的“机器人饲养员”。

“机器人饲养员”诞生于阿里巴巴,服务于阿里巴巴,“机器人饲养员”的主要工作就是向机器人输入各种“养料”,让机器人能够准确迅速地理解人类的思想和意图,从而更高效地服务于人类,同时对商家的需求进行相应的匹配,并对大数据进行分析,学习更多的行业知识,使得机器人拥有更多更贴近完美的沟通技巧。

阿里“小蜜”之父赵昆预测:“未来,基于淘系的机器人饲养员群体规模或将超过10万人,而10万人创造的价值可能相当于100万人甚至更多。”至此,我们可以预见,人才将是以后电商竞争的焦点之一。

上述报告也显示出电商人才缺口的问题,因为电商的飞速发展,能够走在时代尖端的人越来越少,导致战略性人才成了稀缺性的人才。除了战略性人才,电商的合伙人和新零售的复合型人才也成了紧缺人才,对于既懂得线上技术,又了解线下零售和实践的人才更是求之不得。

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